Smartphone-Reparatur in Borna anfragen
Du möchtest eine Smartphone-Reparatur bei Marini Borna anfragen? Schilder uns zuerst das Problem mit deinem Gerät. Danach bespricht unser Team im Kaufland Borna den weiteren Ablauf mit dir.
Marini Entertainment GmbH
Filiale Borna, Am Wilhelmschacht 34, 04552 Borna
E-Mail: info@marini-borna.de
Telefon: 03433 777691
So bereitest du deine Reparaturanfrage vor
Damit wir dein Gerät zuordnen können, nenne Hersteller und Modell. Ergänze das Kaufdatum, soweit es dir bekannt ist. Danach beschreibe den Fehler möglichst genau. Wann hast du ihn zuerst bemerkt? Tritt er immer auf oder nur bei einer bestimmten Nutzung? Auch der Wortlaut einer Meldung kann helfen. Du brauchst die Ursache nicht selbst zu bestimmen.
Unser Team sieht sich deine Angaben an und klärt den nächsten Schritt mit dir. Eine Anfrage allein ist noch kein kostenpflichtiger Reparaturauftrag. Deshalb besprechen wir den möglichen Umfang und anfallende Kosten gesondert. Erst danach entscheidest du über einen Auftrag. So weißt du vor einer Vereinbarung, was vorgesehen ist.
Was gehört in die Beschreibung?
Beschreibe lieber eine Beobachtung als einen vermuteten Defekt. Bleibt der Bildschirm schwarz, lädt das Gerät nicht oder bricht eine Funktion ab? Nenne außerdem, in welcher Situation das passiert. Du kannst deine eigenen Worte verwenden. Ein konkretes Beispiel hilft uns, bei der Rückfrage an der richtigen Stelle anzusetzen.
Passwörter gehören nicht in das Anfrageformular. Auch Ausweis-, Zahlungs- und Gesundheitsdaten sind für den ersten Kontakt nicht vorgesehen. Falls du unsicher bist, ruf zuerst unter 03433 777691 an. Danach stimmen wir mit dir ab, welche Angaben nötig sind. Den Store im Kaufland Borna erreichst du montags bis samstags von 09:00 bis 18:00 Uhr.
Du hast eine Frage zum Besuch in der Filiale? Nutze dazu unsere Kontaktseite für Borna. Du findest uns unter der Adresse Am Wilhelmschacht 34, 04552 Borna. Außerdem erklärt die Datenschutzerklärung, wie wir mit deinen Angaben umgehen.